शीर्ष टेलीकॉम कंपनियों में सितंबर में बड़ी गिरावट

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भारत की सबसे बड़ी फोन कंपनियों ने सितंबर 2024 में उपयोगकर्ता खोए। यह लगातार तीसरे महीने की गिरावट है।

गिरावट के पीछे के आंकड़े

  • जियो ने 7.9 मिलियन उपयोगकर्ता खोए
  • वोडाफोन आइडिया ने 1.5 मिलियन उपयोगकर्ता खोए
  • एयरटेल ने 1.4 मिलियन उपयोगकर्ता खोए

बीएसएनएल ने 1.5 मिलियन उपयोगकर्ता जोड़े। जब दूसरों ने कीमतें बढ़ाईं, तो उन्होंने पुरानी कीमतें बनाए रखीं।

5जी लॉन्च के बाद मोबाइल डेटा उपयोगकर्ताओं में पहली गिरावट

भारत में कुल 4जी और 5जी उपयोगकर्ताओं की संख्या 5.6 मिलियन घटी। इससे कुल संख्या 901 मिलियन उपयोगकर्ता हो गई।

इस गिरावट से पहले, संख्या में लगातार वृद्धि हुई थी:

  • अक्टूबर 2022: 790 मिलियन उपयोगकर्ता
  • अगस्त 2024: 906 मिलियन उपयोगकर्ता

कीमतों में वृद्धि से उपयोगकर्ताओं ने छोड़ा

जुलाई में, तीन बड़ी कंपनियों ने अपनी कीमतें बढ़ाईं:

  • मूल्य वृद्धि: 11-25%
  • लक्ष्य: प्रति उपयोगकर्ता अधिक धन प्राप्त करना
  • परिणाम: कई उपयोगकर्ताओं ने छोड़ दिया

वर्तमान बाजार नेता

30 सितंबर, 2024 तक ब्रॉडबैंड बाजार की स्थिति:

कंपनीउपयोगकर्ता (मिलियन में)
जियो477.94
एयरटेल285.17
वोडाफोन आइडिया126.36
बीएसएनएल37.73
एट्रिया कन्वर्जेंस2.27

ये पांच कंपनियां भारत के ब्रॉडबैंड बाजार का 98.42% नियंत्रित करती हैं।

बाजार हिस्सेदारी में बदलाव

जियो की डेटा उपयोगकर्ताओं में हिस्सेदारी 0.60% घटी। लेकिन वे अभी भी सभी 4जी/5जी उपयोगकर्ताओं के 51% के साथ आगे हैं।

अन्य कंपनियों ने कुछ जमीन हासिल की:

  • एयरटेल ने नई हिस्सेदारी हासिल की
  • बीएसएनएल/एमटीएनएल ने अपना हिस्सा बढ़ाया
  • वोडाफोन आइडिया ने अपनी हिस्सेदारी में वृद्धि की

इसका क्या मतलब है

गिरावट दिखाती है कि भारतीय फोन उपयोगकर्ता कीमतों को लेकर संवेदनशील हैं। जब कीमतें बढ़ती हैं, तो कई लोग छोड़ने का विकल्प चुनते हैं।

बीएसएनएल की वृद्धि इस बात को साबित करती है। कीमतें समान रखकर, उन्होंने नए ग्राहक जीते जबकि दूसरों ने खो दिए।

बड़ी तीन कंपनियों को अब लाभ की जरूरत और ग्राहकों को खुश रखने के बीच संतुलन बनाना होगा।

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